مدیریت زنجیره تامین (Supply Chain Management (SCM هماهنگی در تولید، موجودی، مکان یابی و حمل و نقل بین شرکت کنندگان در یک زنجیره تامین است برای دستیابی به بهترین ترکیب پاسخ گویی و کارایی برای موفقیت در بازار.
مدیریت زنجیره تامین شامل تمام شبکه های مورد نیاز هم برای تولید و هم ارسال یک محصول به مصرف کننده‌ی نهایی است. مدیریت زنجیره تامین عملیات تولید و ترابری لازم برای مصالح اولیه، تولید، انتقال و ارسال یک محصول به یک مشتری یا یک فروشکاه خرده فروشی، جایی که مشتری بتواند آن را خریداری کند، را هماهنگ میکند. هدف اولیه مدیریت زنجیره تامین، پاسخگویی به مطالبات مشتری با فراهم کردن محصول درست در زمان درست با کمترین قیمت است. پیچیدگی زنجیره تامین بسته به اهداف کمپانی، نوع محصول تولیدی و نیاز بازار به آن متغیر است. زنجیره تامین برای خرده فروشان آنلاین ممکن است روی سرعت زمان ارسال متمرکز باشد، در حالی که برای محصولات لاکچری بیشتر مربوط به قابلیت اعتماد و اطمینان و مدیریت ریسک است.
مثال:
تصور کنید کمپانی فرضی بیگ موتور در ایالات متحده ماشین تولید میکند. هر مرحله در تولید ماشین بخشی از زنجیره تامین آن است: از کجا فولاد مورد نیازش، لاستیک برای تایر، شیشه برای شیشه جلو ماشین را بخرد؟ اگر یک روز کمپانی از یک تامین کننده‌ی فولاد دیگر خرید کند که سرعت تولید را بالا ببرد و هزینه‌ها را کاهش دهد، این امر یک پیشرفت در مدیریت زنجیره تامین آن است. چنین پیشرفتی ممکن است موجب سودآوری بیشتر کمپانی یا به نفع مصرف کننده و یا هر دو باشد.
